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小冰两微平台致力于为媒体或企业客户提供一站式人工智能服务，如今它已将人工智能全能力入驻到微信公众号、微博号、媒体客户端等多种渠道，实现“两微一端”全打通。任何媒体账号管理员，只需完成手机号注册和账号绑定流程，即可让他的账号具备人工智能本领。入驻媒体账号的人工智能小冰，可自主学习媒体自有内容，具备丰富行业对话能力和可智能拓展的知识库，还可识别对话者情绪和需求，推送相应服务与内容，提供智能的全时感官对话体验，从而极大降低人力客服运营成本。针对媒体管理者的运营需求，小冰两微平台还提供拼颜值、颜龄卡、聊天技能包等小冰技能，轻松解决涨粉促活等运营难题。平台内的可视化数据分析，可实时监控账号的运营状况，帮助媒体账号管理者深度了解用户关注点，构建精准用户画像。

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